遠隔サポートダウンロード

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利用規約に同意の上、下のバナーをクリックし、『QS.zip(遠隔サポート.exe)』をダウンロードしてください。
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※下画面のように、ダウンロードバーに「危険を及ぼす可能性があります」と表示された場合は、『継続』をクリックしてください。

「危険を及ぼす可能性があります」と表示された場合

※Microsoft Edgeで、zipファイルがダウンロードできない場合は、以下の手順をお試しください。

「安全にダウンロードすることはできません」との表示がされますが、ファイルに問題はありません。

(1)Edgeブラウザ右上にある『↓』アイコン(ダウンロード)をクリック。

『↓』アイコン(ダウンロード)をクリック

「↓」アイコンが見つからない場合、Edgeブラウザ右上の『…』(設定など)をクリック。一覧から『ダウンロード』をクリック。

「↓」アイコンが見つからない場合

(2)メッセージ右側の『…』のアイコンをクリック。

『…』のアイコンをクリック

(3)『保存』をクリック。

『保存』をクリック

(4)『保持する』をクリック。

『保持する』をクリック

(5)ダウンロードが完了したら、『ファイルを開く』をクリックしてください。

『ファイルを開く』をクリック

遠隔サポート.exeを起動

ダウンロードしたフォルダの中にある『遠隔サポート.exe』を起動してください。

※「次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか」と表示された場合は、『はい』をクリックしてください。

遠隔サポート画面

『使用中のID』をご連絡ください。

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